近日，中指研究院發(fā)布《2023年中國(guó)物業(yè)服務(wù)滿意度研究報(bào)告》，通過(guò)對(duì)客戶期望、質(zhì)量感知、價(jià)值感知等關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估，天地源物業(yè)獲評(píng)“2023中國(guó)城市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)”“2023中國(guó)居民忠誠(chéng)度優(yōu)秀企業(yè)”（西安區(qū)域）兩項(xiàng)殊榮。據(jù)悉，本次中國(guó)城市物業(yè)服務(wù)滿意度普查，中指研究院共調(diào)研了全國(guó)210個(gè)重點(diǎn)城市，累計(jì)收集40多萬(wàn)有效樣本，篩選出城市業(yè)主滿意度優(yōu)秀的企業(yè)的同時(shí)，也為全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了權(quán)威數(shù)據(jù)參考。

一直以來(lái)，天地源將服務(wù)品質(zhì)視為企業(yè)的生存之基，下屬物業(yè)公司自成立之初即全面推行質(zhì)量管理體系，不斷汲取行業(yè)先進(jìn)的管理理念、管理模式和管理方法，探索出契合公司實(shí)際、特色鮮明的 “標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化、信息化、品牌化”的“五化”服務(wù)管理體系，實(shí)施小網(wǎng)格、大服務(wù)的“心管家”服務(wù)模式，以品質(zhì)服務(wù)鏈接每位用戶。并且通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)與項(xiàng)目服務(wù)融合，天地源打造智慧化物業(yè)，保證客戶的每一個(gè)需求都能及時(shí)響應(yīng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都被實(shí)時(shí)記錄，品質(zhì)管理遠(yuǎn)程可見(jiàn)，讓物業(yè)管理更規(guī)范，讓服務(wù)更高效。

此外，天地源物業(yè)還通過(guò)舉辦業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等多樣化的主題活社群活動(dòng)，以及提供家政保潔、整理收納、入戶維修、果蔬早市等精細(xì)化的家庭管家服務(wù)，在打造親情、和諧社區(qū)鄰里氛圍的同時(shí)，不斷滿足業(yè)主多元生活需求，獲得了業(yè)主的一致好評(píng)，獎(jiǎng)項(xiàng)殊榮不斷。

生活之美，起于本心，落于微末。以此次獲獎(jiǎng)為起點(diǎn)，未來(lái)，天地源將繼續(xù)秉持初心、苦練內(nèi)功，在打造高品質(zhì)服務(wù)的道路上穩(wěn)步精進(jìn)，在為業(yè)主提供高品質(zhì)有溫度的社區(qū)服務(wù)、營(yíng)造和睦友好的社區(qū)環(huán)境的征程上始終如一，不斷點(diǎn)亮業(yè)主生活的美好高光。